Politica de expediere

Zona de livrare
Livrăm în toată România.

Metode de livrare și costuri
Easy Box: 9,99 lei. Livrare gratuită pentru comenzi de minimum 120 lei. Timp estimat după expediere: 1–2 zile lucrătoare.
Standard: 15,99 lei. Livrare gratuită pentru comenzi de minimum 120 lei. Timp estimat după expediere: 3–5 zile lucrătoare.
Express: 24 lei. Livrare gratuită pentru comenzi de minimum 200 lei. Timp estimat după expediere: 1–2 zile lucrătoare.
Metodele disponibile și costul lor exact le vezi la finalizarea comenzii, înainte de a plăti.

Plata
Poți plăti ramburs (numerar la livrare), cu cardul sau prin Apple Pay.

Procesarea și expedierea comenzii
În mod obișnuit, comenzile se expediază în următoarea zi lucrătoare după plasare. Termenul de livrare depinde de metoda aleasă și de curier. Vei primi un email de confirmare cu numărul comenzii imediat după plasare (dacă ai indicat o adresă de e-mail).

Produs deteriorat sau greșit
Verifică coletul la primire. Dacă produsul este deteriorat, defect sau diferit de cel comandat, scrie-ne cât mai curând, cu câteva fotografii, iar noi îți oferim o soluție. Detalii despre retururi găsești în Politica de rambursare.

Pentru orice întrebare despre livrare, ne poți scrie la ursescubogdan22@gmail.com, cu numărul comenzii.

Furnizor: BOGDAN-FLORIAN URSESCU PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ, CUI 54957644, operator al magazinului UrbanPetShop.